Кейс Delko
Содержание
«Для нас noroots — не только про скорость, а про единое качество документов»
- 6 юристов договорное направление
- 17 плейбуков внутренние стандарты в системе
- более 12 000 типовых договоров по итогам 2025 года
О компании
Delko — федеральная транспортная компания и один из крупнейших автомобильных грузоперевозчиков в России.
Юридическая команда сопровождает разные направления бизнеса: перевозки, экспедиционные услуги, обслуживание и покупку техники, поставку топлива, привлечение сторонних перевозчиков.
В компании работает отдельная группа из шести юристов, которые занимаются нестандартными договорами. Кроме того, Delko использует более 30 собственных форм, а количество типовых договоров по итогам 2025 года превысило 12 000.
С чем была проблема
До внедрения noroots в Delko уже существовали внутренние чек-листы для проверки договоров.
В них было зафиксировано, какие условия компания готова принимать, какие риски считает недопустимыми, какие формулировки нужно предлагать контрагенту и кто должен принимать решение по спорным вопросам.
Чек-лист применяли по-разному
Внутренние правила проверки уже были зафиксированы, но это не гарантировало единого подхода. Разные юристы могли по-разному оценивать одни и те же условия и риски.
При проверке могли пропускаться отдельные условия
Один сотрудник обращал внимание на один риск, другой — на другой. Из-за большого объема документов и высокой нагрузки часть условий могла остаться незамеченной.
В договорах оставались технические ошибки
Помимо юридических рисков, нужно было находить неверные ссылки, пропущенные пункты, противоречия между разделами и незаполненные поля.
«В мире, где два юриста — три мнения, хотелось работать в единых стандартах»
Айгуль Кашапова, директор юридического департамента Delko
Почему выбрали noroots
В 2024 году Delko получила доступ к noroots и начала тестировать сервис внутри юридического департамента.
Первый результат команде понравился, но общего анализа договора было недостаточно. Юристам было важно, чтобы система учитывала не только универсальные юридические риски, но и собственные правила компании.
Delko передала команде noroots свои пожелания:
- добавить возможность создавать собственные плейбуки;
- показывать конкретный риск вместо абстрактного «нетипового условия»;
- предлагать формулировку для внесения в договор;
- формировать протокол разногласий;
- сравнивать версии документов.
Эти возможности постепенно появились в продукте.
«Я нашла письмо, которое писала менеджеру noroots в 2024 году. Если сравнить его с тем, каким продукт стал сейчас, возле каждого пункта можно поставить галочку: выполнено»
Айгуль Кашапова, директор юридического департамента Delko
После тестирования Delko решили продлить доступ и встроить noroots в ежедневную работу юристов.
Как устроена работа сейчас
Правила компании перенесли в плейбуки
Плейбук — это набор требований, по которым система проверяет документ.
В каждом правиле можно зафиксировать:
- допустимое или обязательное условие;
- максимальный размер ответственности;
- рекомендуемую редакцию;
- возможный компромисс;
- сотрудника, который принимает решение.
Например, одно из правил Delko устанавливает, что неустойка для заказчика не должна превышать 0,1% за каждый день просрочки.
Если контрагент предлагает более высокую неустойку, система показывает отклонение и напоминает, что возможным компромиссом может быть ограничение общей суммы 10%. При этом решение должен принять коммерческий директор.
Сегодня в noroots создано 17 плейбуков Delko для разных видов договоров.
Новый плейбук можно подготовить вручную, загрузить внутреннюю инструкцию или взять утверждённый договор и превратить его условия в правила проверки.
Каждый договор проверяется по позиции Delko
После загрузки документа noroots сопоставляет его с выбранным плейбуком.
Система показывает:
- какое правило нарушено;
- в чём заключается риск;
- почему условие не соответствует позиции компании;
- какую формулировку можно предложить;
- кто должен согласовать отступление от правила.
Например, система может обнаружить, что:
- банковские дни заменили календарными;
- контрагент получил право привлекать третьих лиц;
- размер неустойки превышает допустимый;
- из договора удалили право на односторонний зачёт;
- отсутствует условие о возмещении убытков.
Важно, что noroots находит не только невыгодные формулировки, которые уже есть в документе. Система также показывает обязательные положения, которых в договоре не оказалось. Если нужное условие было удалено или забыто, юрист увидит это в результатах проверки.
Плейбуки дополняются общим анализом
Одновременно с проверкой по правилам Delko система проводит общий анализ договора.
Это помогает увидеть риски, которых нет во внутренних чек-листах:
- логические противоречия;
- некорректные ссылки;
- пропущенные данные;
- технические ошибки;
- риски, которые не были предусмотрены внутренними правилами.
«Кроме собственных правил система подсвечивает угрозы, которых нет во внутренних чек-листах. Юрист перестаёт быть зашоренным только на своих правилах, он смотрит шире, объёмнее»
Айгуль Кашапова, директор юридического департамента Delko
Перед утверждением собственных шаблонов Delko также проверяет их через noroots.
«Это проверка технических опечаток, битых ссылок, логики самого договора. Для меня это инструмент борьбы с замыленным глазом»
Айгуль Кашапова, директор юридического департамента Delko
Не только договоры
В процессе работы Delko начала использовать noroots и для других юридических документов.
Уставы контрагентов
Юрист может загрузить устав и задать конкретный вопрос по сделке.
Например: требуется ли одобрение договора займа на 10 миллионов рублей.
Система находит нужный пункт устава, объясняет, какой орган должен одобрить сделку, и указывает, какой документ нужно запросить у контрагента.
Исковые заявления
При проверке исков noroots помогает находить:
- пропущенные требования;
- незаполненные поля;
- неопределённость с НДС;
- необходимость проверить ответчика на банкротство;
- ошибки в расчётах и формулировках.
После этого юрист может запросить расчёт процентов или готовую редакцию пункта для включения в документ.
Мировые соглашения
В проектах мировых соглашений система обнаруживает расхождения между суммами, неправильные ссылки, отсутствие банковских реквизитов, ошибки в количестве экземпляров и недостаточную защиту на случай нарушения графика платежей.
Если сторонам нужно добавить новое условие, юрист может описать задачу обычным языком и получить юридическую формулировку.
Внутренние документы
Delko также использует noroots для проверки:
- локальных нормативных актов;
- регламентов;
- приказов;
- шаблонов процессуальных документов.
Что изменилось после внедрения
Главный эффект для Delko — не просто более быстрая проверка документов.
Компания перенесла внутренние юридические стандарты в систему и сделала их едиными для всей команды.
Теперь позиция по договору меньше зависит от памяти и опыта конкретного сотрудника. Каждый документ проверяется по одному набору правил, а руководитель может централизованно обновлять эти правила.
Юрист получает не только список замечаний, но и готовую основу для дальнейшей работы:
- объяснение риска;
- рекомендуемую редакцию;
- возможный компромисс;
- указание на сотрудника, который должен принять решение.
«Для меня noroots — это не столько про скорость, сколько про синхронизацию работы нескольких юристов. Это единое качество документов и отсутствие случайных пропусков»
Айгуль Кашапова, директор юридического департамента Delko
При этом система не заменяет юриста и не принимает решение за него.
Она помогает быстрее собрать риски, проверить документ по правилам компании и не пропустить важные детали. Окончательную оценку и решение по-прежнему даёт человек.
Что дальше
Интеграция с 1С
Сейчас договоры Delko проходят согласование и хранятся во внутренней системе на базе «1С:Документооборот».
Следующий возможный шаг — интеграция с noroots, чтобы договоры автоматически передавались на проверку, а результаты возвращались в карточку документа без ручной загрузки файлов.
Профиль компании и сделки
Ещё одно направление — сохранение профиля компании и конкретной сделки. Это позволит учитывать не только текст договора, но и бизнес-контекст: цель сделки, схему работы, особенности контрагента и критичные для компании условия.
Итог
Для Delko noroots стал не просто сервисом для проверки договоров.
Компания использует его как вторую линию контроля, которая помогает:
Применять 17 собственных плейбуков
Синхронизировать работу шести юристов
Проверять документы по единым стандартам
Находить пропущенные условия и технические ошибки
Работать с договорами, уставами, исками и мировыми соглашениями
В результате экспертиза компании больше не хранится только в головах отдельных сотрудников. Она зафиксирована в системе и применяется ко всем документам по единым правилам.
